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Corso di Corrispondenza Alberghiera

28 Gennaio 202009.00 - 17.00Centro Culturale "Ing. Andrea Pane" a Praiano
La corrispondenza alberghiera 2020 Distretto Turistico Costa d'Amalfi

Corso di Corrispondenza Alberghiera

Ciclo di Masterclass growth inverno 2020

Molto spesso una mail è il primo approccio di un’attività con un potenziale cliente e per questo è importante saperla scrivere in modo accattivante e sorprendente.

In questo corso viene illustrato come si è evoluto negli anni questo importante mezzo di comunicazione e quali sono le tecniche più appropriate per scrivere un messaggio efficace che può cambiare il tasso di conversione dell’albergo.

Corso di Corrispondenza Alberghiera

I contenuti della Masterclass

  • Perché un corso di corrispondenza alberghiera: perché è importante saper scrivere bene in albergo e quali sono i benefici per l’attività
  • L’email: che cos’è e come può essere usato in modo efficace
  • L’email nel contesto alberghiero, come può essere utile al tasso di conversione delle prenotazioni
  • L’email nel 2020: com’è cambiato negli anni questo importante strumento di comunicazione
  • Il linguaggio alberghiero della corrispondenza, in cosa differisce dal linguaggio comune e perché è speciale
  • Un linguaggio chiaro, preciso e molto concreto, sono le basi per una comunicazione efficace ed essenziale
  • Cosa scrivere per far arrivare il nostro messaggio forte e chiaro
  • Cosa non scrivere per evitare dubbi e futuri problemi
  • L’immagine dell’albergo attraverso quello che scriviamo, come scegliere accuratamente la terminologia che ci occorre
  • Tutti sanno scrivere e-mail inefficaci
  • Alcuni principi guida per scrivere email che servono davvero
  • Nei panni del destinatario, cambiare la prospettiva e leggere il messaggio con gli occhi del lettore
  • Curare l’oggetto dell’email, poche parole per un’anteprima ad effetto
  • Lo stile da usare nella scrittura
  • La forma che occorre rispettare
  • Le liste, efficace ed essenziali
  • Rispettare la Netiquette
  • Struttura del testo (informazioni necessarie/di contorno/macro-micro)
  • Tono del testo, ricordiamo che offriamo un servizio a (potenziali) clienti

Info veloci

Masterclass

Agostino Piccolo per il Distretto Turistico Costa d'Amalfi

Agostino Piccolo

Director of Sales and Marketing il San Pietro di Positano *****l

Dall'esperienza

Il San Pietro Positano a ENIT meets Authentic Amalfi Coast

Un progetto

Ciclo di Masterclass growth 2020 del Distretto Turistico Costa d'Amalfi
Authentic Amalfi Coast del Distretto Turistico Costa d'Amalfi
Distretto Turistico Costa d'Amalfi
“

Pensato per e con chi lavora in Costa d’Amalfi, growth il catalogo promosso dal Distretto Turistico Costa d’Amalfi con la Rete Sviluppo Turistico Costa d’Amalfi, si pone l’obiettivo di favorire nei mesi invernali del 2020 un percorso di crescita professionale attraverso una serie di appuntamenti formativi.

È un’offerta d’eccellenza che tocca molte tematiche con autorevoli docenti, con pratiche Cassette degli Attrezzi per migliorarsi nella propria quotidiana attività lavorativa.

Distretto Turistico Costa d'Amalfi > Corso di Corrispondenza Alberghiera